vos défis quotidiens
Vous souhaitez un système informatique fiable et performant, sans les contraintes d'une gestion interne ?
Dans un monde où la technologie dicte le rythme des affaires, les défis sont nombreux.
Menaces de sécurité
en constante évolution
Difficulté de recruter
et fidélisation d'experts IT
Pression sur les budgets
et nécessité d'optimisation
Besoin de fiabilité
et disponibilité 24/7
Notre promesse : transformer votre IT d'un centre de coûts en véritable levier stratégique tout en garantissant souveraineté totale, éco-responsabilité mesurable et expertise humaine d'exception.
TrIPLE DIFFéRENCIATION
EN ACTION
SOUVERAINETé NUMéRIQUE ABSOLUE
- Hébergement 100% France dans notre datacenter du Boulou (Pyrénées-Orientales)
- Infrastructure propriétaire maîtrisée de bout en bout
- Conformité RGPD native et documentation transparente
- Indépendance technologique et contrôle total des données
- Support 100% localisé par des équipes françaises
éCO RESPONSABILITé VERIFIABLE
- Infrastructure bas carbone avec PUE < 1.2
- Optimisation ressources mesurée et documentée
- Prolongation durée de vie équipements clients
- Reporting impact environnemental dans chaque bilan
- Alimenté 100% énergie renouvelable certifiée
EXPERTISE HUMAINE D'EXCEPTION
- Consultants certifiés (ITIL, ISO27001, VMware, Cisco)
- Équipes dédiées connaissant parfaitement votre contexte
- Approche consultative au-delà du simple support technique
- Formation et transfert de compétences à vos équipes
- Support en français par des experts et non des scripts
ce qui nous distingue
Souveraineté vérifiable
Infrastructure 100% locale
Impact environnemental mesuré
Reporting mensuel d'empreinte carbone
Engagement ROI contractuel
ROI positif sous 90 jours ou remboursement
Transfert de compétences programmé
Rendre vos équipes autonomes
SLA basés sur vos indicateurs métiers
pas seulement à des métriques techniques
Experts certifiés dédiés
qui connaissent votre environnement
PRÊT à TRANSFORMER VOTRE IT
3 FAÇONS DE DÉMARRER
DEMANDER UN AUDIT DE VOTRE INFRASTRUCTURE
- Évaluation complète
- rapport détaillé
- recommandations personnalisées
DISCUTER AVEC UN EXPERT DE VOS BESOINS SPÉCIFIQUES
- Échange sans engagement avec un de nos architectes solutions
TESTER NOS SERVICES SANS ENGAGEMENT
- Service pilote sur un périmètre défini pour valider notre valeur ajoutée
nos solutions
contactez-nous
foire aux questions
Comment se déroule la transition vers vos Services Managés ?
Notre processus d'onboarding se déroule en 4 phases : audit initial (1-2 semaines), phase de transition (documentation et préparation, 2-3 semaines), période de transition supervisée (2-4 semaines) et optimisation continue. Tout est planifié pour garantir zéro interruption de service, avec une attention particulière à la préservation de vos données en France et l'optimisation énergétique.
Que se passe-t-il en cas d'incident critique ?
Notre processus de gestion de crise s'active immédiatement avec escalade automatique vers les experts appropriés. Le temps moyen de prise en charge est de 7 minutes pour les incidents critiques, avec communication régulière sur l'avancement et rapport post-incident systématique. Toutes les interventions sont réalisées par nos équipes basées en France, garantissant souveraineté et réactivité.
Comment mesurez-vous la qualité de vos services ?
Nous suivons plus de 27 KPIs techniques et métiers, dont la disponibilité, les temps de résolution, les taux de prévention, la satisfaction utilisateurs, et l'impact environnemental. Ces indicateurs sont accessibles en temps réel via votre tableau de bord client et revus lors de comités réguliers, avec une section dédiée aux économies d'énergie réalisées.
Puis-je conserver certaines compétences IT en interne ?
Absolument. Nos services sont modulaires et complémentaires à vos ressources internes. Nous pouvons prendre en charge uniquement les fonctions que vous souhaitez externaliser, tout en formant et accompagnant vos équipes sur des domaines stratégiques. Cette approche hybride optimise souvent le coût total de possession tout en valorisant l'expertise de vos collaborateurs.
Êtes-vous en mesure de gérer des environnements hybrides ?
Oui, nous excellons dans la gestion d'infrastructures hybrides (on-premise + cloud). Notre plateforme de supervision unifiée permet une vision globale, et nos experts sont certifiés sur les principales plateformes (VMware, Proxmox, Microsoft, Docker, Kubernetes) tout en maîtrisant les infrastructures traditionnelles. Nous garantissons une gestion souveraine de vos données quel que soit l'environnement.
Quelles certifications possèdent vos équipes techniques ?
Nos experts sont certifiés sur de multiples technologies et méthodologies : ITIL pour les processus, ISO 27001 pour la sécurité, ainsi que des certifications techniques spécifiques VMware, Cisco, Microsoft, Linux et d'autres technologies pertinentes pour votre environnement. Notre politique de formation continue garantit que nos équipes maîtrisent également les technologies émergentes.