Développeur & Informaticien

Notre approche est fondamentalement agnostique en termes d'outils. Nous nous adaptons à votre stack et méthodologie plutôt que l'inverse. Vos environnements Git, vos pipelines CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins, CircleCI, etc.), vos outils de gestion de projet - tous sont soit directement compatibles avec notre infrastructure, soit intégrables via des connecteurs que nous développons ou configurons selon vos besoins spécifiques.

Vous disposez d'un accès SSH complet aux environnements hébergeant vos applications, avec des droits adaptés à vos besoins réels. Notre philosophie n'est pas de restreindre, mais d'accompagner. Nous vous fournissons également l'accès aux tableaux de bord de monitoring, logs, métriques de performance et autres outils de diagnostic. La transparence est fondamentale dans notre approche collaborative.

Contrairement aux systèmes de tickets impersonnels, vous communiquez directement avec des ingénieurs qui connaissent spécifiquement votre environnement. Selon l'urgence, nous intervenons par chat technique, appel ou session de partage d'écran. Notre temps moyen de prise en charge pour incidents critiques est de 7 minutes, et votre interlocuteur reste le même tout au long de la résolution, assurant continuité et efficacité.

Absolument. Notre objectif est de compléter l'écosystème existant, pas de le remplacer. Nous collaborons fréquemment avec des agences web, des développeurs freelances et des équipes internes. Nous pouvons établir des processus de travail collaboratif, définir clairement les responsabilités et créer un environnement où chacun peut exceller dans son domaine d'expertise, dans l'intérêt du client final.

Nous commençons par un audit technique de vos applications pour identifier les spécificités et dépendances. Ensuite, nous créons un environnement miroir de votre configuration actuelle, mais optimisé. La migration se fait progressivement, généralement en commençant par un environnement de test, puis staging, et enfin production, avec validation à chaque étape. Tout est planifié pour minimiser les interruptions de service, souvent limitées à quelques minutes lors de la bascule finale.

Notre modèle de facturation est conçu pour s'adapter à la croissance de vos projets. Nous privilégions les forfaits mensuels prévisibles pour les infrastructures de base, complétés par des composants scalables qui évoluent avec votre usage. Pas de mauvaises surprises ou de dépassements inattendus - nous surveillons proactivement les tendances d'utilisation et vous alertons bien avant d'atteindre des seuils critiques, vous permettant de planifier vos budgets efficacement.

Tout à fait. De nombreux partenaires développeurs intègrent notre infrastructure à leur offre en marque blanche. Nous fournissons documentation personnalisée, tableaux de bord aux couleurs de votre marque, et respectons strictement les voies de communication définies ensemble. Vos clients voient une solution unifiée, tandis que nous travaillons discrètement en arrière-plan pour assurer la fiabilité et la performance de l'infrastructure.